Privatumo politika

1. Kas mes esame

Bonjour Cruise ("we", "us") arranges shared yacht charters in Dubai, United Arab Emirates. Charters are operated by our licensed marine partner. This policy explains how we handle personal data collected through bonjourcruise.com, your member account, WhatsApp and our booking process, in line with UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data.

2. Kokius duomenis renkame

• Užklausų duomenys: vardas, „WhatsApp“ numeris, el. paštas, pageidaujama data, patirties tipas, grupės dydis, proga ir specialūs pageidavimai, kuriuos pateikiate per mūsų formas arba „WhatsApp“.
• Narių paskyros duomenys: jei susikursite paskyrą, saugome jūsų vardą, slapyvardį, el. paštą, slaptažodį (užšifruotą, mums niekada nematomą), „WhatsApp“ numerį, miestą, pilietybę, gimimo datą, kalbas, kuriomis kalbate, jūsų registracijas į kruizus ir dalijimosi nuostatas. Gimimo data naudojama tik bendriems kruizams grupuoti pagal amžiaus grupes ir, gavus jūsų sutikimą, parodyti amžių bendrakeliautėms.
• Rezervacijos duomenys: čarterio duomenys, mokėjimų patvirtinimai (juos apdoroja mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas, kortelių numerių nesaugome) ir viešnių skaičius saugos sąrašams.
• Atsiliepimų duomenys: įvertinimas ir komentarai, kuriuos po kruizo pasirenkate mums atsiųsti, – susieti su jūsų paskyra, kad galėtume tobulėti.
• Techniniai duomenys: naudojame tik būtinuosius slapukus, reikalingus svetainės veikimui. Nenaudojame analitikos, reklamos ar trečiųjų šalių sekimo slapukų.

2b. Ką mato kitos keleivės (bendruose kruizuose)

On a shared "by the seat" cruise, you can choose to let the other guests booked on that same departure see your first name, your age and the languages you speak. Šios parinktys pagal nutylėjimą išjungtos, nothing is shared unless you switch them on, and you can change them at any time. Other guests never see your full name, email, phone number, exact date of birth or city, and your details are only ever visible to guests booked on the same cruise as you.

3. Kaip juos naudojame

• Kad parengtume pasiūlymus, patvirtintume rezervacijas ir saugiai vykdytume jūsų čarterį.
• Kad įvykdytume jūrų saugos įsipareigojimus (keleivių sąrašus, kurių reikalauja DMCA reglamentai).
• Kad atsiųstume informaciją, kurios paprašėte. Neparduodame duomenų ir be sutikimo nesiunčiame reklamos.

4. Fotografavimas ir jūsų įvaizdis

Vadovaudamiesi mūsų Privatumo pažadas: mūsų pasirenkamojo laivo fotografo darytos nuotraukos jums įteikiamos privačiai, o po įteikimo ištrinamos iš mūsų sistemų. Keleivių nuotraukų rinkodarai niekada nenaudojame.

5. Dalijimasis ir duomenų tvarkytojai

Rezervacijos duomenimis dalijamasi tik su jūsų čarterį aptarnaujančia įgula, mūsų halal sertifikuotu maitintoju (tik dėl mitybos poreikių) ir institucijomis, kai to reikalauja jūrų teisė. Paslaugai vykdyti naudojame patikimus duomenų tvarkytojus: Netlify (svetainės talpinimas ir užklausų formos), Supabase (saugus narių paskyrų ir kruizų duomenų saugojimas), Brevo (operaciniai ir informaciniai el. laiškai) ir Stripe (mokėjimų apdorojimas; jūsų kortelės duomenis tiesiogiai tvarko „Stripe“ ir jie niekada nepasiekia mūsų serverių). Šie paslaugų teikėjai duomenis mūsų vardu apdoroja pagal savo saugumo ir duomenų apsaugos įsipareigojimus. Mes niekada neparduodame jūsų duomenų ir viešai jais nesidalijame.

6. Duomenų saugojimo terminai

Užklausų duomenys saugomi 12 mėnesių, o rezervacijų ir saugos įrašai – 5 metus, kaip reikalauja JAE teisės aktai. Narių paskyros duomenys saugomi tol, kol jūsų paskyra aktyvi; paskyrą ir visus su ja susijusius asmens duomenis bet kada galite ištrinti, parašiusios mums.

7. Jūsų teisės

Dėl savo asmens duomenų peržiūros, taisymo ar ištrynimo bet kada galite kreiptis raštu į [email protected]. Atsakome per 30 dienų.

8. Visitors from the European Union (GDPR)

guest Cruise is established in Dubai, and we also welcome guests who live in the European Union. Whenever we handle the personal data of someone in the EU or the wider European Economic Area, we apply the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 alongside UAE law.

Legal bases we rely on

• Performance of a contract (Article 6(1)(b)): preparing your quote, confirming and operating your booking, taking payment, keeping the safety manifest and running your member account.
• Legal obligation (Article 6(1)(c)): maritime safety and record-keeping duties we owe under UAE law.
• Consent (Article 6(1)(a)): the optional details you choose to show other guests on a shared cruise, and any marketing message. You can withdraw consent at any time, and withdrawing it never affects processing that was lawful before.
• Legitimate interests (Article 6(1)(f)): answering an inquiry you sent us, keeping the site secure and preventing form abuse. We balance these against your rights before relying on them.

Transfers outside the EEA

Your data is processed in the United Arab Emirates, and the processors listed in section 5 may store it outside the European Economic Area. The UAE is not covered by a European Commission adequacy decision, so these transfers rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (Implementing Decision 2021/914), combined with the safeguards described in section 5. You can ask us for a copy of the clauses in place at any time.

Your rights under GDPR

If you are in the EU or the EEA you may request access to your data, correction, erasure, restriction of processing, or portability. You may also object to processing based on our legitimate interests, and withdraw any consent you have given. Write to [email protected] and we respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with the data protection authority of the country where you live.

Why there is no cookie banner

We show no cookie banner because we set nothing that requires your consent. The site uses only strictly necessary storage: the session token that keeps you signed in to your member account, and your language preference. There is no analytics, no advertising pixel and no third-party tracker anywhere on this site, so there is nothing for you to accept or refuse. If that ever changes, a consent banner will arrive with it.

9. Contact

Bonjour Cruise, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, [email protected].