კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ ვართ ჩვენ

Bonjour Cruise ("we", "us") arranges shared yacht charters in Dubai, United Arab Emirates. Charters are operated by our licensed marine partner. This policy explains how we handle personal data collected through bonjourcruise.com, your member account, WhatsApp and our booking process, in line with UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data.

2. მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ

• მოთხოვნის მონაცემები: სახელი, WhatsApp ნომერი, ელფოსტა, სასურველი თარიღი, გამოცდილების ტიპი, ჯგუფის ზომა, შემთხვევა და სპეციალური მოთხოვნები, რომლებსაც ჩვენი ფორმების ან WhatsApp-ის მეშვეობით გვიგზავნით.
• წევრის ანგარიშის მონაცემები: თუ ანგარიშს შექმნით, ვინახავთ თქვენს სახელს, მეტსახელს, ელფოსტას, პაროლს (დაშიფრული, ჩვენთვის არასდროს ხილული), WhatsApp ნომერს, ქალაქს, ეროვნებას, დაბადების თარიღს, ენებს, რომლებზეც საუბრობთ, თქვენს კრუიზებზე რეგისტრაციებსა და გაზიარების პარამეტრებს. დაბადების თარიღი გამოიყენება მხოლოდ საერთო კრუიზების ასაკობრივი ჯგუფებით დასაჯგუფებლად და, თქვენი თანხმობით, ასაკის თანამგზავრებისთვის ჩვენებისთვის.
• დაჯავშნის მონაცემები: ჩარტერის დეტალები, გადახდის დადასტურებები (ამუშავებს ჩვენი გადახდის პროვაიდერი, ბარათის ნომრებს არ ვინახავთ) და სტუმრების რაოდენობა უსაფრთხოების სიებისთვის.
• უკუკავშირის მონაცემები: შეფასება და კომენტარები, რომელთა გაგზავნას კრუიზის შემდეგ გადაწყვეტთ, თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული, რათა გაუმჯობესება შევძლოთ.
• ტექნიკური მონაცემები: ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ ქუქიებს, რომლებიც საიტის მუშაობისთვისაა საჭირო. ჩვენ არ ვატარებთ ანალიტიკის, რეკლამის ან მესამე მხარის თვალთვალის ქუქიებს.

2ბ. რას ხედავენ სხვა სტუმრები (საერთო კრუიზები)

On a shared "by the seat" cruise, you can choose to let the other guests booked on that same departure see your first name, your age and the languages you speak. ეს ვარიანტები ნაგულისხმევად გამორთულია, nothing is shared unless you switch them on, and you can change them at any time. Other guests never see your full name, email, phone number, exact date of birth or city, and your details are only ever visible to guests booked on the same cruise as you.

3. როგორ ვიყენებთ მას

• ფასების მოსამზადებლად, დაჯავშნების დასადასტურებლად და თქვენი ჩარტერის უსაფრთხოდ განსახორციელებლად.
• საზღვაო უსაფრთხოების ვალდებულებების შესასრულებლად (მგზავრთა სიები, რომლებსაც DMCA რეგულაციები მოითხოვს).
• იმ ინფორმაციის გასაგზავნად, რომელიც თავად მოითხოვეთ. მონაცემებს არ ვყიდით და თანხმობის გარეშე მარკეტინგს არ ვუგზავნით.

4. ფოტოგრაფია და თქვენი გამოსახულება

ჩვენი კონფიდენციალურობის აღთქმა: ჩვენი სურვილისამებრ მოწვეული ბორტის ფოტოგრაფის მიერ გადაღებული ფოტოები გადაგეცემათ პირადად და ჩვენი სისტემებიდან წაიშლება გადაცემის შემდეგ. სტუმრების ფოტოებს მარკეტინგში არასდროს ვიყენებთ.

5. გაზიარება და დამმუშავებლები

დაჯავშნის დეტალები იზიარება მხოლოდ თქვენი ჩარტერის მომსახურე ეკიპაჟთან, ჩვენს ჰალალ სერტიფიცირებულ კეიტერინგთან (მხოლოდ დიეტური საჭიროებები) და ხელისუფლებასთან იქ, სადაც ამას საზღვაო კანონმდებლობა მოითხოვს. სერვისის გასაწევად სანდო დამმუშავებლებს ვიყენებთ: Netlify (ვებსაიტის ჰოსტინგი და მოთხოვნის ფორმები), Supabase (წევრების ანგარიშებისა და კრუიზის მონაცემების უსაფრთხო შენახვა), Brevo (ტრანზაქციული და შეტყობინებების ელწერილები) და Stripe (გადახდების დამუშავება; თქვენი ბარათის მონაცემებს პირდაპირ Stripe ამუშავებს და ისინი არასდროს აღწევს ჩვენს სერვერებამდე). ეს პროვაიდერები მონაცემებს ჩვენი სახელით ამუშავებენ საკუთარი უსაფრთხოებისა და მონაცემთა დაცვის ვალდებულებების შესაბამისად. თქვენს მონაცემებს არასდროს ვყიდით და საჯაროდ არ ვაზიარებთ.

6. შენახვის ვადები

მოთხოვნის მონაცემები ინახება 12 თვე, დაჯავშნისა და უსაფრთხოების ჩანაწერები კი — 5 წელი, არაბთა გაერთიანებული საამიროების რეგულაციების მოთხოვნის შესაბამისად. წევრის ანგარიშის მონაცემები ინახება მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია; ანგარიშის და მასზე მიბმული ყველა პირადი მონაცემის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ჩვენთვის მიწერით.

7. თქვენი უფლებები

თქვენი პირადი მონაცემების ხელმისაწვდომობის, შესწორების ან წაშლის მოთხოვნა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მიწერით მისამართზე [email protected]. ვპასუხობთ 30 დღის ვადაში.

8. Visitors from the European Union (GDPR)

guest Cruise is established in Dubai, and we also welcome guests who live in the European Union. Whenever we handle the personal data of someone in the EU or the wider European Economic Area, we apply the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 alongside UAE law.

Legal bases we rely on

• Performance of a contract (Article 6(1)(b)): preparing your quote, confirming and operating your booking, taking payment, keeping the safety manifest and running your member account.
• Legal obligation (Article 6(1)(c)): maritime safety and record-keeping duties we owe under UAE law.
• Consent (Article 6(1)(a)): the optional details you choose to show other guests on a shared cruise, and any marketing message. You can withdraw consent at any time, and withdrawing it never affects processing that was lawful before.
• Legitimate interests (Article 6(1)(f)): answering an inquiry you sent us, keeping the site secure and preventing form abuse. We balance these against your rights before relying on them.

Transfers outside the EEA

Your data is processed in the United Arab Emirates, and the processors listed in section 5 may store it outside the European Economic Area. The UAE is not covered by a European Commission adequacy decision, so these transfers rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (Implementing Decision 2021/914), combined with the safeguards described in section 5. You can ask us for a copy of the clauses in place at any time.

Your rights under GDPR

If you are in the EU or the EEA you may request access to your data, correction, erasure, restriction of processing, or portability. You may also object to processing based on our legitimate interests, and withdraw any consent you have given. Write to [email protected] and we respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with the data protection authority of the country where you live.

Why there is no cookie banner

We show no cookie banner because we set nothing that requires your consent. The site uses only strictly necessary storage: the session token that keeps you signed in to your member account, and your language preference. There is no analytics, no advertising pixel and no third-party tracker anywhere on this site, so there is nothing for you to accept or refuse. If that ever changes, a consent banner will arrive with it.

9. Contact

Bonjour Cruise, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, [email protected].