Privaatsuspoliitika

1. Kes me oleme

Bonjour Cruise ("we", "us") arranges shared yacht charters in Dubai, United Arab Emirates. Charters are operated by our licensed marine partner. This policy explains how we handle personal data collected through bonjourcruise.com, your member account, WhatsApp and our booking process, in line with UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data.

2. Milliseid andmeid me kogume

• Päringu andmed: nimi, WhatsAppi number, e-post, eelistatud kuupäev, kogemuse tüüp, grupi suurus, sündmus ja erisoovid, mille esitad meie vormide või WhatsAppi kaudu.
• Liikmekonto andmed: kui loote konto, säilitame teie nime, hüüdnime, e-posti, parooli (krüpteeritud, meile kunagi nähtamatu), WhatsAppi numbri, linna, rahvuse, sünnikuupäeva, räägitavad keeled, kruiisiregistreeringud ja jagamiseelistused. Sünnikuupäeva kasutatakse ainult selleks, et jagada ühiskruiise vanuserühmadesse, ja teie nõusolekul näidata kaasreisijatele vanust.
• Broneeringu andmed: rendi üksikasjad, maksekinnitused (töödeldud meie makseteenuse pakkuja poolt, me ei säilita kaardinumbreid) ja külaliste arv ohutusnimekirjade jaoks.
• Tagasiside andmed: hinnang ja kommentaarid, mille otsustad pärast kruiisi meile saata ja mis on seotud sinu kontoga, et saaksime paremaks muutuda.
• Tehnilised andmed: kasutame ainult olulisi küpsiseid, mida on vaja saidi toimimiseks. Me ei kasuta analüüsi-, reklaami- ega kolmanda osapoole jälgimisküpsiseid.

2b. Mida teised külalised näha saavad (ühiskruiisid)

On a shared "by the seat" cruise, you can choose to let the other guests booked on that same departure see your first name, your age and the languages you speak. Need valikud on vaikimisi välja lülitatud, nothing is shared unless you switch them on, and you can change them at any time. Other guests never see your full name, email, phone number, exact date of birth or city, and your details are only ever visible to guests booked on the same cruise as you.

3. Kuidas me neid kasutame

• Pakkumiste koostamiseks, broneeringute kinnitamiseks ja sinu rendi ohutuks teenindamiseks.
• Mereturvalisuse kohustuste täitmiseks (reisijate nimekirjad, mida nõuavad DMCA eeskirjad).
• Et saata sulle teavet, mida oled palunud. Me ei müü andmeid ega saada turundust ilma nõusolekuta.

4. Fotograafia ja sinu kujutis

Kooskõlas meie Privaatsuslubadus: meie valikulise pardafotograafi tehtud fotod edastatakse sulle privaatselt ja kustutatakse pärast edastust meie süsteemidest. Me ei kasuta külaliste pilte kunagi turunduses.

5. Jagamine ja teenusepakkujad

Broneeringu üksikasju jagatakse ainult sinu renti teenindava meeskonnaga, meie halal-sertifikaadiga toitlustajaga (ainult toitumisvajadused) ja ametiasutustega, kui mereseadus seda nõuab. Teenuse toimimiseks kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid: Netlify (veebimajutus ja päringuvormid), Supabase (liikmekontode ja kruiisiandmete turvaline hoidla), Brevo (tehingu- ja teavitusmeilid) ning Stripe (maksete töötlemine; sinu kaardiandmeid haldab otse Stripe ja need ei jõua kunagi meie serveriteni). Need teenusepakkujad töötlevad andmeid meie nimel, lähtudes omaenda turva- ja andmekaitselubadustest. Me ei müü kunagi sinu andmeid ega avalikusta neid.

6. Andmete säilitamine

Päringuandmeid säilitatakse 12 kuud ning broneeringu- ja ohutusarvestust 5 aastat, nagu AÜE eeskirjad nõuavad. Liikmekonto andmeid säilitatakse nii kaua, kuni su konto on aktiivne; konto ja kõik sellega seotud isikuandmed saad igal ajal kustutada, kirjutades meile.

7. Sinu õigused

Sa võid igal ajal taotleda oma isikuandmetele juurdepääsu, nende parandamist või kustutamist, kirjutades aadressile [email protected]. Vastame 30 päeva jooksul.

8. Visitors from the European Union (GDPR)

guest Cruise is established in Dubai, and we also welcome guests who live in the European Union. Whenever we handle the personal data of someone in the EU or the wider European Economic Area, we apply the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 alongside UAE law.

Legal bases we rely on

• Performance of a contract (Article 6(1)(b)): preparing your quote, confirming and operating your booking, taking payment, keeping the safety manifest and running your member account.
• Legal obligation (Article 6(1)(c)): maritime safety and record-keeping duties we owe under UAE law.
• Consent (Article 6(1)(a)): the optional details you choose to show other guests on a shared cruise, and any marketing message. You can withdraw consent at any time, and withdrawing it never affects processing that was lawful before.
• Legitimate interests (Article 6(1)(f)): answering an inquiry you sent us, keeping the site secure and preventing form abuse. We balance these against your rights before relying on them.

Transfers outside the EEA

Your data is processed in the United Arab Emirates, and the processors listed in section 5 may store it outside the European Economic Area. The UAE is not covered by a European Commission adequacy decision, so these transfers rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (Implementing Decision 2021/914), combined with the safeguards described in section 5. You can ask us for a copy of the clauses in place at any time.

Your rights under GDPR

If you are in the EU or the EEA you may request access to your data, correction, erasure, restriction of processing, or portability. You may also object to processing based on our legitimate interests, and withdraw any consent you have given. Write to [email protected] and we respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with the data protection authority of the country where you live.

Why there is no cookie banner

We show no cookie banner because we set nothing that requires your consent. The site uses only strictly necessary storage: the session token that keeps you signed in to your member account, and your language preference. There is no analytics, no advertising pixel and no third-party tracker anywhere on this site, so there is nothing for you to accept or refuse. If that ever changes, a consent banner will arrive with it.

9. Contact

Bonjour Cruise, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, [email protected].