Politika e Privatësisë

1. Kush jemi ne

Bonjour Cruise ("we", "us") arranges shared yacht charters in Dubai, United Arab Emirates. Charters are operated by our licensed marine partner. This policy explains how we handle personal data collected through bonjourcruise.com, your member account, WhatsApp and our booking process, in line with UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data.

2. Të dhënat që mbledhim

• Të dhënat e pyetjeve: emrin, numrin e WhatsApp-it, emailin, datën e preferuar, llojin e përvojës, madhësinë e grupit, rastin dhe kërkesat speciale që na dërgoni përmes formularëve ose WhatsApp-it.
• Të dhënat e llogarisë së anëtarit: nëse krijoni një llogari, ruajmë emrin tuaj, nofkën, emailin, fjalëkalimin (të enkriptuar, kurrë të dukshëm për ne), numrin e WhatsApp-it, qytetin, kombësinë, datën e lindjes, gjuhët që flisni, regjistrimet tuaja në lundrime dhe preferencat tuaja të ndarjes. Data e lindjes përdoret vetëm për të grupuar lundrimet e përbashkëta sipas grupmoshës dhe, me pëlqimin tuaj, për t'u shfaqur një moshë bashkëudhëtareve.
• Të dhënat e rezervimit: detajet e çarterit, konfirmimet e pagesave (të përpunuara nga ofruesi ynë i pagesave; ne nuk ruajmë numrat e kartave) dhe numrin e mysafireve për listat e sigurisë.
• Të dhënat e vlerësimeve: vlerësimin dhe komentet që zgjidhni të na dërgoni pas një lundrimi, të lidhura me llogarinë tuaj, që ne të përmirësohemi.
• Të dhënat teknike: ne përdorim vetëm kukit thelbësore që duhen që faqja të funksionojë. Nuk përdorim kukit analitike, reklamimi ose gjurmimi nga palë të treta.

2b. Çfarë mund të shohin mysafiret e tjera (lundrimet e përbashkëta)

On a shared "by the seat" cruise, you can choose to let the other guests booked on that same departure see your first name, your age and the languages you speak. Këto opsione janë të çaktivizuara si parazgjedhje, nothing is shared unless you switch them on, and you can change them at any time. Other guests never see your full name, email, phone number, exact date of birth or city, and your details are only ever visible to guests booked on the same cruise as you.

3. Si i përdorim ato

• Për të përgatitur ofertat, konfirmuar rezervimet dhe drejtuar çarterin tuaj në mënyrë të sigurt.
• Për të përmbushur detyrimet e sigurisë detare (listat e pasagjerëve të kërkuara nga rregulloret DMCA).
• Për t'ju dërguar informacionin që keni kërkuar. Ne nuk i shesim të dhënat dhe nuk dërgojmë marketing pa pëlqim.

4. Fotografia dhe imazhi juaj

Në përputhje me Premtimi i Privatësisë: fotot e realizuara nga fotografja jonë fakultative në bord ju dorëzohen privatisht dhe fshihen nga sistemet tona pas dorëzimit. Ne nuk i përdorim kurrë imazhet e mysafireve në marketing.

5. Ndarja e të dhënave dhe ofruesit e përpunimit

Detajet e rezervimit ndahen vetëm me ekuipazhin që drejton çarterin tuaj, me kateringun tonë të certifikuar hallall (vetëm nevojat dietetike) dhe me autoritetet aty ku e kërkon ligji detar. Për të drejtuar shërbimin përdorim ofrues të besuar përpunimi: Netlify (hosting i faqes së internetit dhe formularët e pyetjeve), Supabase (ruajtje e sigurt e llogarive të anëtarëve dhe e të dhënave të lundrimeve), Brevo (emaile transaksionale dhe njoftimi) dhe Stripe (përpunimi i pagesave; detajet e kartës suaj trajtohen drejtpërdrejt nga Stripe dhe nuk arrijnë kurrë në serverët tanë). Këta ofrues i përpunojnë të dhënat në emër tonë sipas angazhimeve të tyre për sigurinë dhe mbrojtjen e të dhënave. Ne nuk i shesim kurrë të dhënat tuaja dhe nuk i ndajmë ato publikisht.

6. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat e pyetjeve mbahen për 12 muaj, ndërsa regjistrat e rezervimeve dhe të sigurisë për 5 vjet, siç kërkojnë rregulloret e Emirateve të Bashkuara Arabe. Të dhënat e llogarisë së anëtarëve mbahen për aq kohë sa llogaria juaj është aktive; mund ta fshini llogarinë tuaj, bashkë me të gjitha të dhënat personale të lidhura me të, në çdo kohë duke na shkruar.

7. Të drejtat tuaja

Mund të kërkoni akses, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja personale në çdo kohë duke i shkruar [email protected], përgjigjemi brenda 30 ditësh.

8. Visitors from the European Union (GDPR)

guest Cruise is established in Dubai, and we also welcome guests who live in the European Union. Whenever we handle the personal data of someone in the EU or the wider European Economic Area, we apply the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 alongside UAE law.

Legal bases we rely on

• Performance of a contract (Article 6(1)(b)): preparing your quote, confirming and operating your booking, taking payment, keeping the safety manifest and running your member account.
• Legal obligation (Article 6(1)(c)): maritime safety and record-keeping duties we owe under UAE law.
• Consent (Article 6(1)(a)): the optional details you choose to show other guests on a shared cruise, and any marketing message. You can withdraw consent at any time, and withdrawing it never affects processing that was lawful before.
• Legitimate interests (Article 6(1)(f)): answering an inquiry you sent us, keeping the site secure and preventing form abuse. We balance these against your rights before relying on them.

Transfers outside the EEA

Your data is processed in the United Arab Emirates, and the processors listed in section 5 may store it outside the European Economic Area. The UAE is not covered by a European Commission adequacy decision, so these transfers rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (Implementing Decision 2021/914), combined with the safeguards described in section 5. You can ask us for a copy of the clauses in place at any time.

Your rights under GDPR

If you are in the EU or the EEA you may request access to your data, correction, erasure, restriction of processing, or portability. You may also object to processing based on our legitimate interests, and withdraw any consent you have given. Write to [email protected] and we respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with the data protection authority of the country where you live.

Why there is no cookie banner

We show no cookie banner because we set nothing that requires your consent. The site uses only strictly necessary storage: the session token that keeps you signed in to your member account, and your language preference. There is no analytics, no advertising pixel and no third-party tracker anywhere on this site, so there is nothing for you to accept or refuse. If that ever changes, a consent banner will arrive with it.

9. Contact

Bonjour Cruise, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, [email protected].