कानूनी

गोपनीयता नीति

Last updated: July 2026.

1. हम कौन हैं

Bonjour Cruise ("we", "us") arranges shared yacht charters in Dubai, United Arab Emirates. Charters are operated by our licensed marine partner. This policy explains how we handle personal data collected through bonjourcruise.com, your member account, WhatsApp and our booking process, in line with UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data.

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

पूछताछ डेटा: आपके फ़ॉर्म या WhatsApp के माध्यम से भेजा गया नाम, WhatsApp नंबर, ईमेल, पसंदीदा तिथि, अनुभव-प्रकार, समूह-आकार, अवसर और विशेष अनुरोध।
सदस्य खाता डेटा: यदि आप खाता बनाती हैं, तो हम आपका नाम, उपनाम, ईमेल, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड, हमें कभी दिखाई नहीं देता), WhatsApp नंबर, शहर, राष्ट्रीयता, जन्म तिथि, आपके द्वारा बोली जाने वाली भाषाएं, आपके क्रूज़ पंजीकरण और आपकी साझाकरण-प्राथमिकताएं संग्रहीत करते हैं। जन्म तिथि का उपयोग केवल साझा क्रूज़ को आयु-समूह के अनुसार वर्गीकृत करने और आपकी सहमति से सह-यात्रियों को आयु दिखाने के लिए किया जाता है।
बुकिंग डेटा: चार्टर विवरण, भुगतान पुष्टियां (हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा संसाधित, हम कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते), और सुरक्षा सूचियों के लिए अतिथियों की संख्या।
फ़ीडबैक डेटा: क्रूज़ के बाद आपके द्वारा भेजी जाने वाली रेटिंग और टिप्पणियां, आपके खाते से जुड़ी हुईं ताकि हम सुधार कर सकें।
तकनीकी डेटा: हम साइट को चालू रखने के लिए आवश्यक केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम एनालिटिक्स, विज्ञापन या तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं चलाते।

2b. अन्य अतिथि क्या देख सकते हैं (साझा क्रूज़)

On a shared "by the seat" cruise, you can choose to let the other guests booked on that same departure see your first name, your age and the languages you speak. ये विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं, nothing is shared unless you switch them on, and you can change them at any time. Other guests never see your full name, email, phone number, exact date of birth or city, and your details are only ever visible to guests booked on the same cruise as you.

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

कोटेशन तैयार करने, बुकिंग की पुष्टि करने और आपके चार्टर का सुरक्षित संचालन करने के लिए।
समुद्री सुरक्षा दायित्वों को पूरा करने के लिए (DMCA विनियमों के अनुसार आवश्यक यात्री सूचियां)।
आपसे माँगी गई जानकारी आपको भेजने के लिए। हम डेटा नहीं बेचते और बिना सहमति के विपणन नहीं भेजते।

4. फ़ोटोग्राफ़ी और आपकी छवि

हमारे अनुरूप निजता वादा: हमारे वैकल्पिक ऑन-बोर्ड फ़ोटोग्राफ़र द्वारा ली गई तस्वीरें आपको निजी रूप से दी जाती हैं और वितरण के बाद हमारे सिस्टम से हटा दी जाती हैं। हम अतिथियों की छवियों का उपयोग विपणन में कभी नहीं करते।

5. साझाकरण और प्रोसेसर

बुकिंग विवरण केवल आपके चार्टर का संचालन करने वाले क्रू, हमारे हलाल-प्रमाणित केटरर (केवल आहार संबंधी ज़रूरतों के लिए) और उन अधिकारियों के साथ साझा किया जाता है जहाँ समुद्री कानून इसकी माँग करता है। सेवा संचालित करने के लिए हम विश्वसनीय प्रोसेसर का उपयोग करते हैं: Netlify (वेबसाइट होस्टिंग और पूछताछ फ़ॉर्म), Supabase (सदस्य खातों और क्रूज़ डेटा का सुरक्षित भंडारण), Brevo (लेन-देन और सूचना ईमेल) और Stripe (भुगतान प्रसंस्करण; आपके कार्ड का विवरण सीधे Stripe द्वारा संभाला जाता है और हमारे सर्वर तक कभी नहीं पहुँचता)। ये प्रदाता हमारी ओर से आपके डेटा को अपनी स्वयं की सुरक्षा और डेटा-संरक्षण प्रतिबद्धताओं के अधीन संसाधित करते हैं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न ही इसे सार्वजनिक रूप से साझा करते हैं।

6. डेटा अवधारण

पूछताछ डेटा 12 महीनों तक रखा जाता है, और UAE विनियमों के अनुसार बुकिंग और सुरक्षा रिकॉर्ड 5 वर्षों तक। सदस्य खाते का डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है; आप किसी भी समय हमें लिखकर अपना खाता और उससे जुड़ा सारा व्यक्तिगत डेटा हटा सकती हैं।

7. आपके अधिकार

आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकती हैं, लिखकर [email protected]. हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

8. Visitors from the European Union (GDPR)

guest Cruise is established in Dubai, and we also welcome guests who live in the European Union. Whenever we handle the personal data of someone in the EU or the wider European Economic Area, we apply the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 alongside UAE law.

Legal bases we rely on

Performance of a contract (Article 6(1)(b)): preparing your quote, confirming and operating your booking, taking payment, keeping the safety manifest and running your member account.
Legal obligation (Article 6(1)(c)): maritime safety and record-keeping duties we owe under UAE law.
Consent (Article 6(1)(a)): the optional details you choose to show other guests on a shared cruise, and any marketing message. You can withdraw consent at any time, and withdrawing it never affects processing that was lawful before.
Legitimate interests (Article 6(1)(f)): answering an inquiry you sent us, keeping the site secure and preventing form abuse. We balance these against your rights before relying on them.

Transfers outside the EEA

Your data is processed in the United Arab Emirates, and the processors listed in section 5 may store it outside the European Economic Area. The UAE is not covered by a European Commission adequacy decision, so these transfers rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (Implementing Decision 2021/914), combined with the safeguards described in section 5. You can ask us for a copy of the clauses in place at any time.

Your rights under GDPR

If you are in the EU or the EEA you may request access to your data, correction, erasure, restriction of processing, or portability. You may also object to processing based on our legitimate interests, and withdraw any consent you have given. Write to [email protected] and we respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with the data protection authority of the country where you live.

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9. Contact

Bonjour Cruise, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, [email protected].