隱私政策

1. 我們是誰

Bonjour Cruise（「我們」）在阿拉伯聯合大公國杜拜安排拼船遊艇包船服務，航程由我們持牌海事合作伙伴營運。本政策說明我們如何依據阿聯酋 2021 年第 45 號聯邦法令（個人資料保護法），處理透過 bonjourcruise.com、您的會員帳戶、WhatsApp 及訂位流程所蒐集的個人資料。

2. 我們收集的資料

• 諮詢資料： 您通過我們的表單或 WhatsApp 提交的姓名、WhatsApp 號碼、郵箱、首選日期、體驗型別、團隊人數、場合及特殊要求。
• 會員帳戶資料： 如您建立帳戶，我們會儲存您的姓名、暱稱、郵箱、密碼（加密，我們永遠無法檢視）、WhatsApp 號碼、所在城市、國籍、出生日期、您會說的語言、您的航程報名記錄以及您的分享偏好。出生日期僅用於按年齡段安排拼船航程，並在徵得您同意後向同船乘客顯示年齡。
• 預訂資料： 包船詳情、付款確認（由我們的支付服務商處理，我們不儲存銀行卡號），以及用於安全名單的賓客人數。
• 反饋資料： 您在航程結束後選擇發給我們的評分和評論，與您的帳戶關聯，以便我們改進。
• 技術資料： 我們只使用維持網站執行所必需的基礎 cookie。我們不執行分析、廣告或第三方追蹤 cookie。

2b. 其他賓客可見的資訊（拼船航程）

在按座位預訂的拼船航程中，您可以選擇是否讓同航程的其他賓客看到您的名字、年齡與您所說的語言。 這些選項預設關閉，除非您主動開啟，否則不會分享任何資訊，且您可隨時更改。其他賓客永遠看不到您的全名、電子郵件、電話號碼、確切出生日期或所在城市，您的資訊僅對與您同航程的賓客可見。

3. 我們如何使用資料

• 用於準備報價、確認預訂以及安全地運營您的包船。
• 為履行海事安全義務（DMCA 法規要求的乘客名單）。
• 用於向您傳送您所要求的資訊。我們不出售資料，未經同意也不傳送營銷資訊。

4. 攝影與您的肖像

與我們的 隱私承諾：由我們的可選船上攝影師拍攝的照片將私密交付給您，交付後即從我們的系統中刪除。我們絕不將賓客影像用於市場推廣。

5. 分享與資料處理方

預訂詳情僅與運營您包船的船員、我們的清真認證餐飲商（僅限飲食需求）以及海事法要求的相關部門分享。我們使用可信的處理方來運營服務： Netlify （網站託管與諮詢表單）， Supabase （會員帳戶與航程資料的安全儲存）， Brevo （交易與通知郵件）以及 Stripe （支付處理；您的銀行卡資訊由 Stripe 直接處理，絕不會進入我們的伺服器）。這些服務商依據其自身的安全與資料保護承諾，代表我們處理資料。我們絕不出售您的資料，也絕不公開分享。

6. 資料保留

諮詢資料保留 12 個月，預訂與安全記錄按阿聯酋法規要求保留 5 年。會員帳戶資料在您的帳戶處於活躍狀態期間一直保留；您可隨時致函我們，刪除您的帳戶及與之關聯的所有個人資料。

7. 您的權利

您可隨時致函以下地址，要求訪問、更正或刪除您的個人資料： [email protected]。我們將在 30 天內回覆。

8. 來自歐盟的訪客（GDPR）

guest Cruise is established in Dubai, and we also welcome guests who live in the European Union. Whenever we handle the personal data of someone in the EU or the wider European Economic Area, we apply the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 alongside UAE law.

我們依據的法律基礎

• 履行合同 （第 6(1)(b) 條）：準備您的報價、確認並執行您的預訂、收取款項、儲存安全乘客名單以及執行您的會員帳戶。
• 法律義務 （第 6(1)(c) 條）：阿聯酋法律要求我們承擔的海事安全與記錄儲存義務。
• 同意 （第 6(1)(a) 條）：您選擇在共享航程中向其他賓客展示的可選資訊，以及任何營銷資訊。您可以隨時撤回同意，撤回不會影響此前合法進行的處理。
• 正當利益 （第 6(1)(f) 條）：回覆您傳送的諮詢、保障網站安全並防止表單濫用。在依據這些利益之前，我們會與您的權利進行權衡。

向歐洲經濟區以外的傳輸

您的資料在阿拉伯聯合大公國處理，第 5 節列出的服務商可能將其儲存在歐洲經濟區之外。阿聯酋未獲得歐盟委員會的充分性認定，因此這些傳輸依據歐盟委員會的標準合同條款（第 2021/914 號實施決定），並結合第 5 節所述的保障措施。您可以隨時向我們索取現行條款的副本。

您在 GDPR 下的權利

如果您位於歐盟或歐洲經濟區，您可以要求訪問、更正、刪除您的資料，限制處理或要求資料可攜。您也可以反對基於我們正當利益的處理，並撤回已給予的任何同意。請寫信至 [email protected] ，我們會在一個月內回覆。您還有權向您居住國的資料保護機構提出投訴。

為什麼沒有 Cookie 橫幅

我們不顯示 Cookie 橫幅，因為我們沒有設定任何需要您同意的內容。本站僅使用嚴格必要的儲存：讓您保持登入會員帳戶的會話令牌，以及您的語言偏好。本站任何位置都沒有分析工具、廣告畫素或第三方跟蹤器，因此沒有什麼需要您接受或拒絕。若日後有所變化，我們會同時提供同意橫幅。

9. 聯絡我們

Bonjour Cruise，杜拜碼頭區，杜拜，阿拉伯聯合大公國， [email protected].