Terms & Conditions

Who can join

Cruises and membership are open to everyone aged 18 or older. By creating an account or booking, you confirm that you are 18 or older. We may decline or cancel any account or booking, without refund, where this requirement is not met or has been misrepresented.

1. चार्टर अनुबंध

These terms govern every charter booked through Bonjour Cruise (Dubai, UAE), operated by our licensed marine partner. A booking is confirmed once we issue a written confirmation and the deposit is received. The lead guest accepts these terms on behalf of the whole group.

2. बुकिंग और भुगतान

• 50% अग्रिम राशि आपकी तिथि की पुष्टि करती है; शेष राशि प्रस्थान से 7 दिन पहले देय है।
• प्रस्थान से 7 दिनों के भीतर बुक किए गए चार्टर की पूरी राशि पुष्टि के समय देय होती है।
• मूल्य AED में हैं और इनमें क्रू, प्रकाशित यात्रा-कार्यक्रम के लिए ईंधन, और आपके अनुभव के लिए सूचीबद्ध सुविधाएं शामिल हैं। UAE कानून के अनुसार VAT लागू किया जाता है।

3. रद्दीकरण और धन-वापसी

• आपके द्वारा, प्रस्थान से 7+ दिन पहले: अग्रिम राशि की पूर्ण धन-वापसी, या निःशुल्क तिथि-परिवर्तन।
• आपके द्वारा, प्रस्थान से 72 घंटे से 7 दिन पहले: 6 महीने के भीतर किसी तिथि पर एक निःशुल्क पुनर्निर्धारण; भुगतान की गई राशि का 50% धन-वापसी।
• आपके द्वारा, प्रस्थान के 72 घंटों के भीतर (बिना धन-वापसी की अवधि): कोई धन-वापसी नहीं; फिर भी यदि यॉट दोबारा बुक हो सके तो हम अपने विवेक से पुनर्निर्धारण का प्रयास करेंगे।
• मौसम-रद्दीकरण: यदि कैप्टन या तटरक्षक मौसम या समुद्र की स्थिति के कारण रद्द करते हैं, तो आप पूर्ण धन-वापसी और प्राथमिकता-पुनर्बुकिंग के बीच चुन सकती हैं। कैप्टन का सुरक्षा-निर्णय अंतिम होता है और यह अनुबंध का उल्लंघन नहीं है।
• साझा (सीट-दर-सीट) प्रस्थान: ये तभी रवाना होते हैं जब अतिथियों की न्यूनतम संख्या पुष्ट हो जाती है। यदि कोई प्रस्थान अपनी न्यूनतम संख्या तक नहीं पहुँचता, तो हम आपको अगली उपलब्ध तिथि या किसी भी सीट-भुगतान की पूर्ण धन-वापसी की पेशकश करेंगे।

4. सुरक्षा और आचरण

• अतिथियों को हर समय क्रू के सुरक्षा निर्देशों का पालन करना होगा; यदि सुरक्षा से समझौता होता है तो कैप्टन बिना धन-वापसी के चार्टर समाप्त कर सकते हैं।
• अतिथियों की संख्या जहाज़ की लाइसेंस प्राप्त क्षमता से अधिक नहीं हो सकती। बच्चों की ज़िम्मेदारी साथ आए वयस्कों की ही रहती है।
• जहाज़ पर शराब और अवैध पदार्थों की अनुमति नहीं है। धूम्रपान केवल निर्धारित बाहरी क्षेत्रों तक सीमित है।
• तैराकी केवल लंगर पर, क्रू को सूचित करके, कैप्टन द्वारा निर्धारित क्षेत्रों में ही अनुमत है।

5. दायित्व

• Bonjour Cruise carries passenger liability insurance on every vessel. Our liability is limited to amounts recoverable under that policy and under UAE law.
• खोई, क्षतिग्रस्त या पानी में गिरी व्यक्तिगत वस्तुओं के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। जहाज़ पर एक सुरक्षित भंडारण बॉक्स उपलब्ध है।
• बंदरगाह प्राधिकरण के निर्देशों, मौसम या हमारे उचित नियंत्रण से परे अन्य घटनाओं के कारण होने वाली देरी या यात्रा-कार्यक्रम में बदलाव के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
• समुद्री यात्रा से प्रभावित होने वाली चिकित्सीय स्थितियों वाली अतिथियों को बुकिंग के समय हमें सूचित करना चाहिए और यात्रा से पहले चिकित्सक से परामर्श लेना चाहिए। 28 सप्ताह से अधिक की गर्भवती अतिथियां केवल चिकित्सकीय सलाह पर यात्रा करें।

6. जहाज़ पर निजता

हमारी निजता वादा इन नियमों का हिस्सा बनता है। बदले में, अतिथि सहमत होते हैं कि वे क्रू सदस्यों की उनकी सहमति के बिना तस्वीरें नहीं लेंगे और साझा लंगरगाहों पर अन्य जहाज़ों की निजता का सम्मान करेंगे।

7. लागू कानून

ये नियम दुबई अमीरात के कानूनों और संयुक्त अरब अमीरात के संघीय कानूनों के अधीन हैं। विवाद दुबई न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार में आते हैं।

8. संपर्क

इन नियमों के बारे में प्रश्न: [email protected] या WhatsApp +971 58 598 6118.