Termos & Condições

Quem pode aderir

Os cruzeiros e a adesão estão abertos a todas as pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar uma conta ou fazer uma reserva, confirma que tem 18 anos ou mais. Podemos recusar ou cancelar qualquer conta ou reserva, sem reembolso, sempre que este requisito não seja cumprido ou tenha sido deturpado.

1. O contrato de fretamento

Estes termos regem todos os fretamentos reservados através da Bonjour Cruise (Dubai, EAU), operados pelo nosso parceiro marítimo licenciado. Uma reserva é confirmada quando emitimos uma confirmação escrita e o sinal é recebido. O convidado principal aceita estes termos em nome de todo o grupo.

2. Reserva e pagamento

• Um depósito de 50% confirma a sua data; o saldo é devido 7 dias antes da partida.
• Os charters reservados com menos de 7 dias antes da partida são pagos integralmente na confirmação.
• Os preços são em AED e incluem tripulação, combustível para o roteiro publicado e as inclusões indicadas para a sua experiência. O IVA é aplicado conforme exigido pela legislação dos Emirados Árabes Unidos.

3. Cancelamento e reembolsos

• Por si, 7 ou mais dias antes da partida: reembolso integral do depósito ou troca de data gratuita.
• Por si, entre 72 horas e 7 dias antes da partida: um remanejamento gratuito para uma data dentro de 6 meses; reembolsos de 50% dos valores pagos.
• Por si, nas 72 horas anteriores à partida (janela sem reembolso): sem reembolso; ainda assim, tentaremos remarcar a nosso critério se o iate puder ser reservado novamente.
• Cancelamento por clima: se a capitã ou a guarda costeira cancelar por clima ou estado do mar, pode escolher entre um reembolso integral e uma remarcação prioritária. A decisão de segurança da capitã é definitiva e não constitui incumprimento do contrato.
• Partidas partilhadas (por lugar): estas só navegam quando um número mínimo de convidadas é confirmado. Se uma partida não atingir o mínimo, oferecemos a próxima data disponível ou o reembolso integral de qualquer pagamento de lugar.

4. Segurança e conduta

• As convidadas devem seguir em todos os momentos as instruções de segurança da tripulação; a capitã pode encerrar um charter sem reembolso se a segurança for comprometida.
• O número de convidadas não pode exceder a capacidade licenciada da embarcação. As crianças permanecem sob a responsabilidade dos adultos que as acompanham.
• Não é permitido álcool nem substâncias ilegais a bordo. O consumo de tabaco está limitado às áreas exteriores designadas.
• A natação só é permitida na âncora, com a tripulação avisada, nas áreas que a capitã designar.

5. Responsabilidade

• A Bonjour Cruise tem seguro de responsabilidade civil de passageiros em todas as embarcações. A nossa responsabilidade está limitada aos montantes recuperáveis ao abrigo dessa apólice e da lei dos EAU.
• Não somos responsáveis por objetos pessoais perdidos, danificados ou levados pela água. Uma caixa segura de armazenamento está disponível a bordo.
• Não somos responsáveis por atrasos ou alterações de itinerário causados por instruções da autoridade portuária, condições climáticas ou outros eventos fora do nosso controlo razoável.
• As convidadas com condições médicas afetadas por viagens marítimas devem informar-nos na reserva e consultar um médico antes de navegar. As grávidas com mais de 28 semanas navegam apenas com orientação médica.

6. Privacidade a bordo

A nossa Promessa de Privacidade faz parte destes termos. Em troca, as convidadas concordam em não fotografar membros da tripulação sem consentimento e em respeitar a privacidade de outras embarcações em ancoragens partilhadas.

7. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Emirado de Dubai e pelas leis federais dos Emirados Árabes Unidos. Disputas ficam sob a jurisdição exclusiva dos tribunais de Dubai.

8. Contacto

Dúvidas sobre estes termos: [email protected] ou WhatsApp +971 58 598 6118.