Terms & Conditions

Who can join

Cruises and membership are open to everyone aged 18 or older. By creating an account or booking, you confirm that you are 18 or older. We may decline or cancel any account or booking, without refund, where this requirement is not met or has been misrepresented.

1. توافق‌نامه اجاره

These terms govern every charter booked through Bonjour Cruise (Dubai, UAE), operated by our licensed marine partner. A booking is confirmed once we issue a written confirmation and the deposit is received. The lead guest accepts these terms on behalf of the whole group.

2. رزرو و پرداخت

• پیش‌پرداخت 50% موعد شما را قطعی می‌کند؛ باقی‌مانده باید 7 روز قبل از حرکت پرداخت شود.
• اجاره‌هایی که کمتر از 7 روز مانده به حرکت رزرو می‌شوند، هنگام تأیید باید کامل پرداخت شوند.
• قیمت‌ها به درهم است و شامل خدمه، سوخت برای مسیر اعلام‌شده و مواردی که برای تجربه شما فهرست شده است می‌شود. مالیات بر ارزش افزوده طبق قانون امارات اعمال می‌شود.

3. لغو و استرداد

• توسط شما، 7 روز یا بیشتر مانده به حرکت: استرداد کامل پیش‌پرداخت، یا تغییر رایگان تاریخ.
• توسط شما، از 72 ساعت تا 7 روز مانده به حرکت: یک بار جابجایی رایگان به تاریخی در 6 ماه آینده؛ استرداد 50% از مبالغ پرداختی.
• توسط شما، در 72 ساعت پایانی مانده به حرکت (بازه بدون استرداد): بدون استرداد؛ اما اگر قایق دوباره رزرو شود، بنا به صلاحدید ما همچنان تلاش می‌کنیم زمان دیگری برای‌تان بگذاریم.
• لغو به‌دلیل آب‌وهوا: اگر کاپیتان یا گارد ساحلی به‌دلیل آب‌وهوا یا وضعیت دریا لغو کند، شما بین استرداد کامل و رزرو مجدد اولویت‌دار انتخاب می‌کنید. تصمیم ایمنی کاپیتان نهایی است و نقض قرارداد محسوب نمی‌شود.
• حرکت‌های مشترک (تک‌صندلی): این‌ها فقط زمانی انجام می‌شوند که حداقل تعداد مشخصی از مهمانان تأیید شود. اگر حرکتی به حداقل نرسد، تاریخ موجود بعدی را پیشنهاد می‌دهیم یا هر مبلغ پرداختی صندلی را کامل برمی‌گردانیم.

4. ایمنی و رفتار

• مهمانان باید در همه مواقع از دستورالعمل‌های ایمنی خدمه پیروی کنند؛ اگر ایمنی به خطر بیفتد، کاپیتان می‌تواند اجاره را بدون استرداد خاتمه دهد.
• تعداد مهمانان نمی‌تواند از ظرفیت مجاز کشتی بیشتر شود. کودکان همچنان مسئولیت بزرگ‌سالان همراه هستند.
• هیچ الکل و هیچ ماده ممنوعه‌ای در کشتی مجاز نیست. استعمال دخانیات فقط در مناطق بازِ مشخص‌شده مجاز است.
• شنا فقط هنگام لنگر انداختن، با اطلاع خدمه و در مناطقی که کاپیتان مشخص می‌کند مجاز است.

5. مسئولیت

• Bonjour Cruise carries passenger liability insurance on every vessel. Our liability is limited to amounts recoverable under that policy and under UAE law.
• ما در قبال وسایل شخصی گم‌شده، آسیب‌دیده یا افتاده در دریا مسئول نیستیم. جعبه نگهداری ایمن در کشتی موجود است.
• ما در قبال تأخیرها یا تغییرات مسیر ناشی از دستورات مقامات بندری، آب‌وهوا یا سایر رویدادهای خارج از کنترل معقول خود مسئول نیستیم.
• مهمانانی که شرایط پزشکی‌شان تحت‌تأثیر سفر دریایی است باید هنگام رزرو به ما اطلاع دهند و پیش از حرکت با پزشک مشورت کنند. مهمانان باردارِ بالای 28 هفته فقط با توصیه پزشک سفر می‌کنند.

6. حریم خصوصی در کشتی

ما تعهد حریم خصوصی بخشی از این شرایط است. در مقابل، مهمانان موافقت می‌کنند بدون رضایت اعضای خدمه از آن‌ها عکس نگیرند و به حریم خصوصی کشتی‌های دیگر در لنگرگاه‌های مشترک احترام بگذارند.

7. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین امارت دبی و قوانین فدرال امارات متحده عربی است. اختلافات تحت صلاحیت انحصاری دادگاه‌های دبی قرار می‌گیرد.

8. تماس

پرسش درباره این شرایط: [email protected] یا WhatsApp +971 58 598 6118.