Terms & Conditions

Who can join

Cruises and membership are open to everyone aged 18 or older. By creating an account or booking, you confirm that you are 18 or older. We may decline or cancel any account or booking, without refund, where this requirement is not met or has been misrepresented.

1. Charteravtalet

These terms govern every charter booked through Bonjour Cruise (Dubai, UAE), operated by our licensed marine partner. A booking is confirmed once we issue a written confirmation and the deposit is received. The lead guest accepts these terms on behalf of the whole group.

2. Bokning och betalning

• En deposition på 50 % bekräftar ditt datum; resterande belopp förfaller 7 dagar före avgång.
• Charters som bokas inom 7 dagar från avgång betalas i sin helhet vid bekräftelse.
• Priserna anges i AED och inkluderar besättning, bränsle för den publicerade rutten och de tillägg som listas för din upplevelse. Moms tillämpas enligt Förenade Arabemiratens lag.

3. Avbokning och återbetalning

• Av dig, 7 eller fler dagar före avgång: full återbetalning av depositionen eller kostnadsfri datumändring.
• Av dig, 72 timmar till 7 dagar före avgång: en kostnadsfri ombokning till ett datum inom 6 månader; återbetalning på 50 % av betalda belopp.
• Av dig, inom 72 timmar före avgång (utan återbetalning): ingen återbetalning; vi försöker ändå boka om dig efter eget gottfinnande om yachten kan hyras ut igen.
• Avbokning på grund av väder: om kaptenen eller kustbevakningen ställer in på grund av väder eller sjötillstånd väljer du mellan full återbetalning och förtur vid ombokning. Kaptenens säkerhetsbeslut är slutgiltigt och utgör inte ett avtalsbrott.
• Delade avgångar (per plats): dessa avgår endast när ett minsta antal gäster har bekräftats. Om en avgång inte når sitt minimum erbjuder vi dig nästa tillgängliga datum eller full återbetalning av eventuell platsbetalning.

4. Säkerhet och uppförande

• Gäster måste alltid följa besättningens säkerhetsanvisningar; kaptenen kan avbryta en charter utan återbetalning om säkerheten äventyras.
• Antalet gäster får inte överstiga fartygets licensierade kapacitet. Barn är alltid medföljande vuxnas ansvar.
• Ingen alkohol och inga illegala substanser är tillåtna ombord. Rökning är begränsad till anvisade utomhusområden.
• Simning är endast tillåten för ankar, med besättningen informerad, inom de zoner kaptenen anger.

5. Ansvar

• Bonjour Cruise carries passenger liability insurance on every vessel. Our liability is limited to amounts recoverable under that policy and under UAE law.
• Vi ansvarar inte för personliga tillhörigheter som förloras, skadas eller hamnar överbord. Ett säkert förvaringsskåp finns ombord.
• Vi ansvarar inte för förseningar eller ändringar av rutten som orsakas av hamnmyndighetens direktiv, väder eller andra händelser utanför vår rimliga kontroll.
• Gäster med medicinska tillstånd som påverkas av sjöresor bör informera oss vid bokning och rådgöra med läkare före avsegling. Gravida gäster efter vecka 28 seglar endast på läkares inrådan.

6. Integritet ombord

Vår Integritetslöftet utgör en del av dessa villkor. Som gäster förbinder ni er att inte fotografera besättningsmedlemmar utan deras samtycke och att respektera andra fartygs avskildhet vid delade ankarplatser.

7. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i emiratet Dubai och Förenade Arabemiratens federala lagar. Tvister faller under Dubais domstolars exklusiva jurisdiktion.

8. Kontakt

Frågor om dessa villkor: [email protected] eller WhatsApp +971 58 598 6118.