Terms & Conditions

Who can join

Cruises and membership are open to everyone aged 18 or older. By creating an account or booking, you confirm that you are 18 or older. We may decline or cancel any account or booking, without refund, where this requirement is not met or has been misrepresented.

1. Charteravtalen

These terms govern every charter booked through Bonjour Cruise (Dubai, UAE), operated by our licensed marine partner. A booking is confirmed once we issue a written confirmation and the deposit is received. The lead guest accepts these terms on behalf of the whole group.

2. Booking og betaling

• Et depositum på 50 % bekrefter datoen din; restbeløpet forfaller 7 dager før avreise.
• Charter booket innen 7 dager før avreise betales i sin helhet ved bekreftelse.
• Prisene er i AED og inkluderer mannskap, drivstoff for den publiserte ruten og inkluderingene som er oppført for opplevelsen din. MVA legges til i henhold til UAE-lovgivningen.

3. Kansellering og refusjon

• Av deg, 7+ dager før avreise: full refusjon av depositumet, eller gratis datoforandring.
• Av deg, 72 timer til 7 dager før avreise: én gratis ombooking til en dato innen 6 måneder; refusjon på 50 % av innbetalte beløp.
• Av deg, innen 72 timer før avreise (vindu uten refusjon): ingen refusjon; vi vil likevel prøve å ombooke etter eget skjønn hvis yachten kan bookes på nytt.
• Værkansellering: hvis kapteinen eller kystvakten kansellerer på grunn av vær eller sjøtilstand, velger du mellom full refusjon og prioritert ombooking. Kapteinens sikkerhetsbeslutning er endelig og utgjør ikke kontraktsbrudd.
• Delte avganger (per plass): disse seiler kun når et minimumsantall gjester er bekreftet. Hvis en avgang ikke når minimumet, tilbyr vi deg neste tilgjengelige dato eller full refusjon av eventuell plassbetaling.

4. Sikkerhet og oppførsel

• Gjestene må til enhver tid følge mannskapets sikkerhetsinstruksjoner; kapteinen kan avslutte et charter uten refusjon hvis sikkerheten settes i fare.
• Antallet gjester kan ikke overstige fartøyets lisensierte kapasitet. Barn er alltid de voksne følgepersonenes ansvar.
• Ingen alkohol og ingen ulovlige stoffer er tillatt om bord. Røyking er begrenset til anviste utendørsområder.
• Svømming er kun tillatt ved anker, med mannskapet varslet, i sonene kapteinen anviser.

5. Ansvarsforhold

• Bonjour Cruise carries passenger liability insurance on every vessel. Our liability is limited to amounts recoverable under that policy and under UAE law.
• Vi er ikke ansvarlige for personlige eiendeler som blir borte, skades eller faller over bord. En trygg oppbevaringsboks er tilgjengelig om bord.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller endringer i reiseruten som skyldes instrukser fra havne-myndighetene, vær eller andre hendelser utenfor vår rimelige kontroll.
• Gjester med medisinske tilstander som påvirkes av sjøreise, bør informere oss ved booking og rådføre seg med lege før de seiler. Gravide gjester etter uke 28 seiler kun på medisinsk råd.

6. Personvern om bord

Vår Personvernløftet er en del av disse vilkårene. Til gjengjeld forplikter gjestene seg til ikke å fotografere mannskapet uten samtykke og til å respektere andre fartøyers privatliv ved delte ankringsplasser.

7. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt lovene i Emiratet Dubai og de føderale lovene i De forente arabiske emirater. Tvister hører under Dubais domstolers eksklusive jurisdiksjon.

8. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene: [email protected] eller WhatsApp +971 58 598 6118.