Terms & Conditions

Who can join

Cruises and membership are open to everyone aged 18 or older. By creating an account or booking, you confirm that you are 18 or older. We may decline or cancel any account or booking, without refund, where this requirement is not met or has been misrepresented.

1. چارٹر معاہدہ

These terms govern every charter booked through Bonjour Cruise (Dubai, UAE), operated by our licensed marine partner. A booking is confirmed once we issue a written confirmation and the deposit is received. The lead guest accepts these terms on behalf of the whole group.

2. بکنگ اور ادائیگی

• 50% ایڈوانس جمع کروانے پر آپ کی تاریخ حتمی ہو جاتی ہے؛ باقی رقم روانگی سے 7 دن پہلے ادا کرنی ہوتی ہے۔
• روانگی سے 7 دن کے اندر بک ہونے والے چارٹرز کی پوری رقم تصدیق کے وقت ادا کرنی ہوتی ہے۔
• قیمتیں AED میں ہیں اور ان میں عملہ، شائع شدہ پروگرام کے لیے ایندھن اور آپ کے تجربے میں درج شمولیتیں شامل ہیں۔ VAT کا اطلاق UAE قانون کے مطابق ہوتا ہے۔

3. منسوخی اور رقم کی واپسی

• آپ کی طرف سے، روانگی سے 7 یا اس سے زیادہ دن پہلے: ایڈوانس کی مکمل واپسی، یا مفت تاریخ تبدیل۔
• آپ کی طرف سے، روانگی سے 72 گھنٹے سے 7 دن پہلے: 6 ماہ کے اندر کی کسی تاریخ پر ایک بار مفت منتقلی؛ ادا شدہ رقم کا 50% واپس۔
• آپ کی طرف سے، روانگی سے 72 گھنٹے کے اندر (رقم واپس نہ ہونے کی مدت): کوئی رقم واپس نہیں؛ پھر بھی اگر یاٹ دوبارہ بک ہو سکے تو ہم اپنی صوابدید پر دوبارہ شیڈول کرنے کی کوشش کریں گے۔
• موسم کی وجہ سے منسوخی: اگر کپتان یا کوسٹ گارڈ موسم یا سمندر کی حالت کی وجہ سے منسوخ کرے تو آپ مکمل رقم کی واپسی اور ترجیحی دوبارہ بکنگ میں سے انتخاب کرتی ہیں۔ کپتان کا حفاظتی فیصلہ حتمی ہوتا ہے اور یہ معاہدے کی خلاف ورزی نہیں ہے۔
• شیئرڈ (سیٹ کے حساب سے) روانگیاں: یہ صرف اس وقت روانہ ہوتے ہیں جب مہمانوں کی کم از کم تعداد یقینی ہو جائے۔ اگر کوئی روانگی اپنی کم از کم تعداد نہ پہنچ سکے تو ہم آپ کو اگلی دستیاب تاریخ یا کسی بھی سیٹ ادائیگی کی مکمل واپسی پیش کریں گے۔

4. حفاظت اور رویہ

• مہمانوں کو ہر وقت عملے کی حفاظتی ہدایات پر عمل کرنا ہوگا؛ اگر حفاظت خطرے میں پڑے تو کپتان بغیر رقم واپس کیے چارٹر ختم کر سکتی ہے۔
• مہمانوں کی تعداد جہاز کی لائسنس یافتہ گنجائش سے تجاوز نہیں کر سکتی۔ بچوں کی ذمہ داری ساتھ موجود بالغ افراد کی ہوتی ہے۔
• جہاز پر شراب اور کوئی غیر قانونی مادہ ممنوع ہے۔ سگریٹ نوشی صرف نامزد بیرونی علاقوں تک محدود ہے۔
• تیراکی صرف لنگر کے وقت، عملے کو اطلاع دے کر، کپتان کے نامزد کردہ علاقوں میں جائز ہے۔

5. ذمہ داری

• Bonjour Cruise carries passenger liability insurance on every vessel. Our liability is limited to amounts recoverable under that policy and under UAE law.
• گم، خراب یا جہاز سے گرنے والے ذاتی سامان کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔ جہاز پر محفوظ اسٹوریج باکس دستیاب ہے۔
• بندرگاہی حکام کی ہدایات، موسم یا ہمارے معقول اختیار سے باہر دیگر واقعات کی وجہ سے ہونے والی تاخیر یا پروگرام میں تبدیلی کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔
• جن مہمانوں کی طبی حالت سمندری سفر سے متاثر ہو سکتی ہے وہ بکنگ کے وقت ہمیں مطلع کریں اور سفر سے پہلے معالج سے مشورہ کریں۔ 28 ہفتوں سے زائد کی حامل خواتین صرف طبی مشورے پر سفر کریں۔

6. جہاز پر پرائیویسی

ہماری پرائیویسی کا وعدہ ان شرائط کا حصہ ہے۔ اس کے بدلے، مہمان عملے کے ارکان کی رضامندی کے بغیر تصویر نہ لینے اور شیئرڈ لنگر گاہوں پر دیگر کشتیوں کی پرائیویسی کا احترام کرنے پر متفق ہیں۔

7. قابلِ اطلاق قانون

یہ شرائط امارتِ دبئی کے قوانین اور متحدہ عرب امارات کے وفاقی قوانین کے تابع ہیں۔ تنازعات دبئی کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار میں آتے ہیں۔

8. رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات: [email protected] یا WhatsApp +971 58 598 6118.